ABS Autoherstel
| Branche | Automobil |
| Lösung | AUGASSIST |
| Prozess | Fernunterstützung |
ABS Autoherstel verwendet AUGASSIST, um aus der Ferne eine Verbindung zu Werkstätten, Lieferanten und Versicherungen herzustellen.
ABS Autoherstel ist eine niederländische Kooperation von 70 Autoreparaturwerkstätten, die unabhängig voneinander arbeiten. ABS Autoherstel ist die größte Kooperation dieser Art in den Niederlanden.
Mit AUGASSIST kann ABS schnell eine Verbindung zu anderen Standorten herstellen, um Fachwissen für komplexe Reparaturen auszutauschen. Über das Online-Dashboard können sie jede Person oder Firma per E-Mail zu einem Videogespräch einladen. Auf diese Weise reduziert ABS Ausfallzeiten, verkürzt die Aufnahmezeiten und steigert die Gesamtleistung.
So ist das Netzwerk von ABS Autoherstel nicht nur ein Netzwerk von Unternehmen, sondern auch ein Netzwerk von Fachwissen, das es den 70 Standorten ermöglicht, Fachwissen für jede Automarke auszutauschen und damit den Reparaturprozess zu beschleunigen. Versicherungen freuen sich über die Remote-Lösung, da sie nun Fahrzeugschäden in Echtzeit und live aus der Ferne überprüfen können.