ABS Autoherstel
| Branche | Automotive |
| Oplossing | AUGASSIST |
| Proces | Remote Support |
ABS Autoherstel gebruikt AUGASSIST om op afstand verbinding te maken met winkels, leveranciers en verzekeringsmaatschappijen.
ABS Autoherstel is een Nederlandse samenwerking van 70 autoreparatiewinkels die individueel opereren. ABS Autoherstel is de grootste samenwerking in zijn soort in Nederland.
Met AUGASSIST kan ABS snel verbinding maken met andere locaties om expertise te delen voor complexe reparaties. Vanaf het online dashboard kunnen ze elke persoon of bedrijf per e-mail uitnodigen voor een videogesprek. Op deze manier vermindert ABS stilstand, duur van de opname en verhoogt het de algehele prestaties.
Op deze manier is het netwerk van ABS Autoherstel niet alleen een netwerk van bedrijven, maar ook een netwerk van expertise dat de 70 locaties in staat stelt expertise te delen voor elk automerk, waardoor het reparatieproces wordt versneld. Verzekeringsmaatschappijen zijn blij met de oplossing op afstand, omdat ze nu voertuigschade in realtime en live op afstand kunnen controleren.