Smurfit Kappa
| Branche | Productie |
| Oplossing | AUGASSIST |
| Proces | Remote Support |
Smurfit Kappa implementeert AUGASSIST om verbinding te maken met externe fabriek voor het oplossen van technische problemen.
Vitop Moulding in Italië is een bedrijf in de Smurfit Kappa Group, vooral bekend om het produceren van taps en connectoren voor wijn en vruchtensappen.
Smurfit Kappa heeft een productiefaciliteit in Italië (Vitop) en in de VS. Met AUGASSIST kunnen ze nu verbinding maken met de andere kant van de wereld om technische problemen in de productiefaciliteit sneller en gemakkelijker op te lossen.
AUGASSIST stelt Smurfit Kappa in staat om externe ondersteuning te bieden aan een andere faciliteit terwijl beide handen vrij blijven om taken uit te voeren, terwijl ze worden begeleid door een ingenieur van de andere faciliteit. De annotatiefunctie is erg handig om specifieke kleine elementen op de complexe machines te markeren voor een beter begrip.